Hızlı araç kabul
Plaka, müşteri ve araç bilgileriyle servis kaydını hızlıca başlatın.
Oto servis yönetim platformu
Sente360, oto servisinizin araç kabulden fatura takibine kadar tüm servis sürecini dijitalleştirir.
Araç kabul, müşteri ve araç geçmişi, servis işlemleri, fotoğraf kaydı, belge çıktıları, hesap takibi, stok ve fatura süreçlerini tek yerde toplayan web tabanlı yönetim platformu.
Açık Kayıt
14
Bugünkü Kabul
6
Hazır Araç
3
34 SNT 360
Fren kontrolü ve bakım talebi
İşlemde
06 SRV 145
Yağ bakımı, filtre ve genel kontrol
Bekliyor
Belge
Ön kabul hazır
Bildirim
PDF yüklendi
Problem
Defter, WhatsApp ve dağınık notlarla servis takibi zorlaşır.
- Eski araç geçmişini bulmak zaman alır.
- Müşteri talepleri ve yapılan işlemler karışabilir.
- Fotoğraflar personel telefonunda kalır.
- Fiyat, işçilik ve parça kayıtları dağınık ilerler.
- Müşteriye profesyonel belge sunmak zorlaşır.
Özellikler
Sente360 servis akışınızı baştan sona düzenler.
Dağınık servis kayıtlarını tek yerde toplayın; müşteri, araç, işlem, fotoğraf ve belge geçmişine ekip olarak düzenli şekilde erişin.
Müşteri ve araç geçmişi
Önceki gelişleri, işlemleri ve belge kayıtlarını aynı yerde görün.
Şikayet/talep bazlı kayıt
Müşteri taleplerini servis kaydı içinde düzenli başlıklar halinde takip edin.
Fotoğraf kayıtları
Teslim alma ve işlem fotoğraflarını servis kaydına bağlayın.
Servis ön kabul ve kayıt belgeleri
Araç kabul ve servis işlem kayıtlarını müşteriye düzenli belge olarak sunun.
Hesap özeti ve fatura
Parça, işçilik, hesap özeti ve fatura takibi adımlarını servis kaydının devamında yürütün.
QR ile araç geçmişi
Araç geçmişine QR kod ile daha hızlı erişim sağlayın.
Destek ve bildirim merkezi
Katalog, fatura ve kullanım taleplerinizi Sente360 Destek üzerinden iletin; yanıtları ve önemli bildirimleri panelden takip edin.
Nasıl Çalışır
Servis akışı hızlı kabulden belge ve faturaya uzanır.
Amaç her adımı büyütmek değil; aracı hızlı bulmak, işlemi kaybetmeden yürütmek ve servis sonunda müşteriye düzenli belge ile net hesap sunmaktır.
-
1
Araç plaka veya QR ile bulunur
Gelen araç hızlıca sisteme tanıtılır ya da mevcut geçmişi açılır.
-
2
Servis kaydı hızlıca başlatılır
Şikayet, talep, fotoğraf ve ilk notlar aynı kayıt altında toplanır.
-
3
İşlem, parça ve işçilik eklenir
Yapılan işlemler, kullanılan parçalar ve işçilik kalemleri düzenli ilerler.
-
4
PDF servis çıktısı paylaşılır
İşlem tamamlanınca servis kaydı PDF olarak araç sahibine iletilebilir.
-
5
Hesap özeti ve fatura süreci takip edilir
Servis hesabı netleştirilir, fatura takibi ve muhasebe PDF süreci düzenli şekilde izlenir.
-
6
Geçmiş sonraki gelişte hazırdır
Aynı araç geldiğinde geçmiş işlemler ve belgeler tekrar kolayca görüntülenir.
Tek panelden takip
Servis kabul, işlem takibi, bildirim ve fatura akışı aynı düzen içinde ilerler.
34 ABC 123
Kaporta kontrolü
Fotoğraf eklendi
35 KLM 789
Periyodik bakım
Fatura takibi
16 SRV 040
Elektrik arıza kontrolü
Destek yanıtı
Veri düzeni
Kayıtlar işletme bazında düzenli ve erişilebilir kalır.
Sente360’da müşteri, araç, servis kaydı, fotoğraf, belge ve fatura bilgileri işletme düzenine göre tutulur. Ekip içinde kimin hangi işlemleri yapacağı yetki seviyelerine göre ayrıştırılabilir.
İşletmeye özel müşteri ve araç kayıtları
Ekip içi yetki seviyelerine göre kullanım
Sente360 Destek talepleri ve bildirimlerinde düzenli takip
Kimler için?
Farklı servis türleri için düzenli çalışma alanı.
Sente360; araç kabul, işlem takibi ve servis geçmişini daha düzenli yönetmek isteyen farklı servis türleri için uygundur.
Özel oto servisleri
Araç kabul, servis geçmişi ve müşteri kayıtlarını düzenli tutmak isteyen işletmeler.
Mekanik bakım servisleri
Periyodik bakım, parça/işçilik ve işlem kayıtlarını tek yerden takip eden servisler.
Kaporta/boya işletmeleri
Teslim alma fotoğrafları, hasar notları ve işlem sürecini kayıt altında tutmak isteyen atölyeler.
Oto elektrik servisleri
Arıza talepleri, yapılan işlemler ve araç geçmişini düzenli izlemek isteyen servisler.
Lastik/bakım işletmeleri
Hızlı kayıt, müşteri geçmişi ve bakım notlarını pratik şekilde takip etmek isteyen işletmeler.
Küçük ve orta ölçekli atölyeler
Defter, WhatsApp ve dağınık notlardan daha düzenli bir sisteme geçmek isteyen ekipler.
Bilişimart ürünü
Sente360, Bilişimart tarafından geliştirilen bir servis yönetim ürünüdür.
Oto servis yönetimi dışında işletmenize özel yazılım, entegrasyon veya süreç otomasyonu ihtiyacınız varsa Bilişimart üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
İletişim
Servisiniz için kısa bir tanıtım görüşmesi planlayalım.
Görüşmede hızlı araç kabul, QR/plaka ile geçmiş erişimi, servis PDF’i, hesap özeti ve fatura akışını birlikte gözden geçirebiliriz.
Sıkça sorulan sorular
Tanıtım görüşmesi öncesi merak edilenler.
Web tabanlı mı?
Evet. Sente360 web tabanlı çalışır; servis kullanıcıları yetkileri dahilinde panelden işlem yapar.
Tanıtım görüşmesi nasıl ilerler?
WhatsApp üzerinden iletişime geçilir, kısa bir görüşme planlanır ve örnek servis akışı birlikte incelenir.
Belge çıktısı alınabilir mi?
Servis ön kabul ve servis işlem kayıtları için müşteriye sunulabilecek düzenli belge çıktıları bulunur.
Araç geçmişi görülebilir mi?
Araç ve müşteri geçmişi servis kayıtlarıyla birlikte tutulur; sonraki gelişlerde daha hızlı erişilebilir.